Forever kwaliteitsgarantie
Gemaakt om lang mee te gaan 100 wasbeurten. Of we maken het in orde.
De meeste kleding vervaagt, krimpt en verliest zijn vorm lang voordat jij er klaar mee bent. De Forever-kwaliteit is anders. Elk Forever-item wordt onafhankelijk getest om zijn kwaliteit tot wel 100 wasbeurten te behouden – zodat wat je op dag één koopt, nog steeds is wat je draagt na 100 wasbeurten.
De Forever-garantie geldt tot 100 wasbeurten en 12 maanden na aankoop. Als het product niet doet wat we beloven, maken we het in orde door het te vervangen door een nieuw exemplaar.
Wat de Forever-garantie dekt
1. Geurafstotend
Lichaamsgeur wordt veroorzaakt door bacteriën in zweet. Onze Forever-collectie is geurafstotend. Wanneer zweet wordt opgenomen, stoot de technologie de geur af, waardoor je kleding dagenlang fris blijft.
Iedereen zweet anders, dus we kunnen geen exact aantal dagen garanderen dat je onze producten achter elkaar kunt dragen. Uit onze jaarlijkse klantonderzoeken blijkt dat klanten onze producten gemiddeld 3,8 dagen dragen voordat ze gewassen worden*.
Disclaimer: De technologie werkt niet tegen geuren van bijvoorbeeld rook of koken.
*Klantonderzoek 2025
2. Pasvorm & krimp
0% krimp. 100 wasbeurten.
We stellen niet alleen een strenge grens – we lossen het probleem op. De Forever-collectie is ontwikkeld om 0% krimp te garanderen gedurende 100 wasbeurten. De maat die je op dag één bestelt, is de maat die je draagt na 100 wasbeurten.
Geen giswerk bij het kiezen van je maat. Geen favoriete T-shirt dat langzaam verdwijnt in de was. Gewoon kleding die precies zit zoals het hoort – zo lang je het draagt.
3. Kleurvastheid
Elke wasbeurt zorgt normaal gesproken voor een klein beetje kleurverlies – zo geleidelijk dat je het nauwelijks merkt, totdat het ineens opvalt. Forever-items zijn behandeld met kleurfixerende technologie die dit voorkomt. De kleur blijft behouden vanaf dag één, tot en met 100 wasbeurten.
Wat je in de winkel ziet, is wat je houdt – geen vervaagde versie daarvan.
Producten die onder de Forever-garantie vallen
Wat de Forever-garantie niet dekt
De garantie is niet van toepassing op:
- Normale slijtage na verloop van tijd
- Drogen in de droger
- Gebruik van wasverzachter
- Wassen op hoge temperaturen
- Bleekmiddel of agressieve wasmiddelen
- Oliegebaseerde vlekken (bijv. vet of cosmetica)
- Schade door ongelukken, verkeerd gebruik of aanpassingen
- Verkleuring door deodorant met aluminium, zonnebrand of andere verzorgingsproducten en chemicaliën
- Verminderde prestaties na meer dan 100 wasbeurten
Wat wij als normale slijtage beschouwen
Alle kleding verandert na verloop van tijd door gebruik, wassen en wrijving. Deze veranderingen zijn normaal en worden niet gezien als defecten.
Dit omvat:
- Lichte pilling (pluisvorming) op plekken met veel wrijving
- Geleidelijke verzachting of verdunning van de stof
- Lichte verkleuring door wassen of zonlicht
- Kleine veranderingen in pasvorm binnen de verwachte krimp
- Lichte slijtage van het oppervlak bij dagelijks gebruik
Een geleidelijke afname van prestaties in de loop van de tijd is ook normaal
Was- & onderhoudsinstructies
LABFRESH-producten zijn ontworpen om meerdere dagen tussen wasbeurten gedragen te worden (gemiddeld 3,8 dagen*).
Behandel je kleding goed – dan gaat het langer mee. Was binnenstebuiten op 30°C of kouder, vermijd de droger en gebruik geen wasverzachter.
Vragen?
Onze Customer Care Heroes zitten in Amsterdam en Kopenhagen, spreken 4+ talen en staan van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur (CET) klaar voor al je vragen.
We reageren razendsnel. Heb je direct hulp nodig? Maak gebruik van onze live chat!